《重塑消费者—品牌关系》的几点拷问——《重塑消费者—品牌关系》导读

摘要

《重塑消费者—品牌关系》一书的作者唐·舒尔茨,是美国西北大学整合营销传播教授.舒尔茨教授是整合营销传播理论的开创者,被誉为"整合营销传播之父",全球权威的《销售和营销管理》杂志推举其为"20世纪全球80位对销售和营销最有影响力的人物之一". 总之，《重塑消费者一品牌关系》一书认为营销传播市场中有四个基本要素—消费者、品牌、传输系统与内容;营销传播人要将这四个要素组织起来，用新的方式指导营销传播活动。舒尔茨教授在中文版的序言中诚恳地写道:在此书中，你不会读到太多关于广告、公关、促销或最新型的令人激动的社交媒体的内容，因为它们都是工具、策略和技巧。这本书讲述的是更重要的部分，比如消费者、潜在消费者、买家、用户、品牌倡导者和品牌传输者。这本书是关于人的，因为购买产品和服务的是人本身。那些闪闪发光的新型媒体也许在购买过程中会起到促进作用，但是，最终促使产业成功的是那些拿钱去进行购买的人。