持续质量改进在脑血管意外患者鼻饲管置管过程中的应用

摘要

目的 探讨持续质量改进(continuous quality improvement,CQI)在脑血管意外患者鼻饲置管过程中的应用成效.方法 采用回顾性调查分析的方法,将2007年1月至2008年12月58例鼻饲置管患者选定为对照组,2009年1月至2010年12月的72例选定为观察组.对照组常规置鼻饲管,普通胶布固定,鼻饲管插入深度为从发际到剑突的长度,约50～55 cm;观察组鼻饲置管全程进行质量控制和改进活动,评价CQI效果.结果 观察组一次插管成功率为91.66％,对照组为74.14％,两组一次插管成功率比较差异有统计学意义(P＜0.01)；观察组护理服务满意度为95.83％,对照组82.76％,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 持续质量改进方法强调细节化管理,提高了插管成功率和满意度,保证了护理安全.