刍议档案馆公共服务体系建设

摘要

档案馆公共服务已经成为近年来档案工作的重点,是档案馆顺应时代发展潮流,主动融入社会、服务公众的重要举措。档案馆公共服务是一项重要的系统工程,需要全社会各方面的投入和努力。加强档案馆公共服务体系建设,为公共服务发展提供保障,是各级各类档案馆义不容辞的责任。中国人民大学冯慧玲教授认为：档案馆的公众形象主要表现在两个方面,一个是建立在服务质量和服务态度基础上的公众印象,二是档案馆公共设施给予公众的感受。