省级医院病历档案复印工作中的问题与对策

摘要

病案室是医院服务于患者一个重要的终末窗口,良好的服务环境与周到细致的服务态度,关系着医院人文形象与良好声誉的营造。病历档案以独有的客观性、真实性和权威性,承担的社会责任越来越重。随着患者对住院病历档案复印需求日益增长,病历档案工作者复印工作量的迅速增大,病历档案复印工作逐渐成为医院病历档案管理的重要组成部分,同时也给医院病历档案管理带来新的问题。