基于读者调查的高职图书馆服务转型路径探究

摘要

对某高职院校图书馆读者进行问卷调查,从读者需求、读者满意度、读者意见和建议等几个方面对调查结果进行分析,由此建议高职图书馆应向灵活性服务、个性化服务、互动性服务、特色化服务、空间环境服务进行服务转型,才能满足读者不同层次的需求,有效提升图书馆服务质量和效率.