物业企业媒体危机管理的机理分析

摘要

本文主要针对当前物业管理企业所面临的媒体危机,从物业管理危机的定义、特征、类型,以及媒体危机的内涵入手,对大众传媒业的行业特点和其在物业管理危机中的双重作用进行了简要分析与探讨,并进一步提出了一系列的媒体应对策略,以期为物业管理企业更好的应对危机作出贡献。