新媒体语境下企业媒体公关与危机管理探析

摘要

新媒体是一个相对的概念，相比于传统的报纸、广播、电视等媒体，以因特网为代表的新媒体为用户提供了一个信息发布的平台，使得每个用户也有机会成为信息发布主体。尤其是随着手机、平板电脑等移动终端的出现，随时随地发布消息和转发，使得大众传播和人际传播融为一体，“公民记者”的概念逐渐成为现实。在新媒体领域下，信息的把关人不再是传统媒体人，而是每个用户。他们对于信息的选择和传播也具有很浓的主观性色彩。