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论高校图书馆人性化服务模式的构建

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人性化服务是高校图书馆发展的必然趋势,为促进图书馆与读者之间的和谐关系,要树立人性化的服务理念、构建人性化的服务环境、服务制度、网络技术及服务举措等.

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来源
《传承（学术理论版）》|2011年第3期|80-81|共2页
作者
叶莉;
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作者单位

湖北经济学院图书馆,湖北武汉,430205;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
人性化; 服务理念; 服务环境; 服务制度; 服务举措;

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