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大型零售企业顾客满意度测评——基于青岛开发区大型零售企业的数据调查

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摘要

顾客满意已经成为各国学者关注的焦点,顾客满意的状况直接影响着企业发展.本文以青岛开发区大型零售企业调查数据为实证研究.通过对结果的处理,给出了青岛经济开发区大型零售企业改进顾客满意的基本措施.

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来源
《工业设计》|2011年第5期|120|共1页
作者
王鋆;
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作者单位

湖北工业大学经济与政法学院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类
关键词
顾客满意度; 测评; 大型零售企业;
入库时间 2023-07-24 23:05:59

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