领导低头使用手机对员工工作绩效的影响:基于社会学习理论视角

摘要

手机增强了远距离社会联系,却干扰了面对面人际沟通,催生了"低头使用手机"这一现象.在组织中,领导低头使用手机会影响其与下属之间的沟通方式,对下属的工作状态与工作产出造成消极影响.基于社会学习理论,本研究认为领导低头使用手机会降低员工工作专注,进而降低员工工作绩效,而心理灵活性则削弱了这一间接关系.通过对550名企业员工问卷调查数据进行统计分析,数据结果支持了本研究提出的有调节的中介模型.本研究首次在中国组织文化背景下探讨了领导低头使用手机的负面效果,有利于提醒领导者在工作情境中合理使用手机,以减少对员工心理的负面影响,提升员工工作状态.