如何发掘并聘用热爱服务的酒店员工

摘要

在现今的中国星级酒店高素质人员配备不理想的现实下，酒店企业可通过内外人才调查、研究和多角度筛选等方法，发掘并聘用热爱服务的酒店人，对国内星级酒店的服务质量提升和行业的长远发展有重要的现实意义和作用。