中国移动广东分公司：以知识结构为基础，撬动企业学习效能提升

摘要

企业在开发培训课程的时候，习惯从学员提出的培训需求出发，甚至是当企业内部出现一位有足够经验和能力授课的员工时，随即围绕这位讲师开发一门课程。这种“点”方式在短期内容易取得明显效果，但在支持企业推动战略实现的过程中难以形成体系，无法满足“面”的需求。中国移动广东分公司突破常规的课程开发思维，以系统知识结构为基础，紧密围绕企业战略重点和运营要素，构建全面的关键知识领域地图，由此衍伸出短期和长期培训课程开发和实施的需求，并在此基础上构建知识主题教材，明确课程开发的角色和分工，开发精品课程。