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广东移动客服(广州)中心'互联网+'知识管理模式的探索与实践

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摘要

面对当今学习碎片化、移动化的趋势,广东移动客服(广州)中心,借助互联网渠道,致力打造"智慧共享平台",形成了"泛学习——人人为师"的互联网时代特色学习模式,探索出了全新、实用、有效的知识管理模式.

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来源
《人力资源管理》 |2015年第10期|5|共1页
作者
李庆坤; 李琛; 黎蔼涛;
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作者单位

中国移动通信集团广东有限公司客户服务(广州)中心;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
知识管理; 共享平台; 实践成效;

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