基于平衡记分卡的企业绩效管理研究

摘要

平衡记分卡在财务、客户价值、内部经营过程、学习与成长四个层面对企业面临的主要问题进行测评，本文对平衡记分卡的如何实现管理要素平衡以及企业如何运用平衡记分卡进行绩效管理进行了适应性研究，提出了有效使用平衡记分卡的种种条件和注意事项。