高校教学质量自我监测的业务流程探讨

摘要

本研究依据项目管理动态控制“‘计划-实施-反馈-调整’循环”的原理，提出高校教学质量常态性自我监测的管理思路，其包含两部分：全过程监测和教学质量偏差纠正。寻找教学质量偏差有两种途径：教学质量的日常监测和关键性教学质量控制点的质量评审。据此，教学质量的自我监测可提炼为“拟定日常监测和评审指标、教学质量日常监测、关键质量控制点的教学质量评审、教学质量偏差纠正”四个环节，并详细分析教学质量标准监测流程、教学质量日常监测流程、关键质量控制点的教学质量评审流程、教学质量偏差纠正流程和教学质量风险的管理模型。