品管圈活动对静脉用药调配中心成品输液破损率的影响

摘要

目的 分析基于计划、执行、检查和处理(PDCA)模式的品管圈(QCC)活动对静脉用药调配中心成品输液破损率的影响.方法 选取8名工作人员作为研究对象,将2018年1—12月濮阳市安阳地区医院静脉用药调配中心实施的常规管理模式作为对照组,将2019年1—6月该中心实施的基于PDCA模式的QCC活动作为观察组.比较两组成品输液破损率和调剂差错率;比较实施前后工作人员能力以及无形成果.结果 观察组成品输液破损率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组调剂差错率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);实施PDCA模式的QCC活动后,工作人员能力评分高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05);实施基于PDCA模式的QCC活动后,工作人员无形成果评价较实施前高,差异有统计学意义(P<0.01).结论 静脉用药调配中心实施基于PDCA模式的QCC活动可有效减少成品输液破损、调剂差错的发生,且能提高工作人员工作能力和无形能力,有助于提高药学服务质量.