岗位分级管理模式在医院护理队伍建设中的应用效果

摘要

目的 研究岗位分级管理模式在医院护理队伍建设中的应用效果,并观察患者护理满意度的影响.方法 选取2015年8月至2016年7月于长垣县人民医院就诊的40例患者及其相关护理人员40名为对照组,另选取2016年8月至2017年7月于长垣县人民医院就诊的40例患者及其相关护理人员40名为观察组.观察组护理人员接受岗位分级管理模式,对照组护理人员接受常规管理.对比两组护理人员护理质量及患者护理满意度.结果 观察组护理人员专业能力、护理责任感、工作质量、服务态度评分较对照组高(P＜0. 05);观察组患者护理满意度为97. 50%(39／40),高于对照组的80. 00%(32／40),差异有统计学意义(P＜0. 05).结论 岗位分级管理模式应用于医院护理队伍建设,可增强护理人员护理工作质量,提高患者对护理工作的满意度.