聆听:最重要的沟通技巧

摘要

几年前，我写过一篇文章《有效沟通》，主要分析父母与子女之间的沟通障碍。其中提到两个观点：一、有效果比有道理更重要；二、接纳是有效沟通的基础。父母也好，教师也好，太喜欢跟孩子讲道理，殊不知一开口便已经陷入很大的误区。