PDCA循环管理提高儿科血液标本合格率的效果观察

摘要

目的:探讨PDCA循环管理提高儿科血液标本合格率的效果.方法:抽取我院儿科2018年7～12月送检的血液标本6047份作为对照组(PDCA循环管理前),另抽取2019年1～6月送检的血液标本7776份作为观察组(PDCA循环管理后),比较两组血液标本合格率和患者满意度.结果:干预后,观察组血液标本合格率、患儿家长满意度明显高于对照组,差异存在统计学意义(P＜0.05).结论:PDCA循环管理能有效提高儿科血液标本合格率,并能提升患儿家属满意度.