公共服务视域下图书馆精准服务提升策略研究

摘要

在经济发展的带动下,我国公共文化服务事业蓬勃发展,公共服务资源丰富多样,群众的精神生活质量显著提升,面对人们对公共文化服务需求的差异性与多样性,公共文化服务也开始暴露出“供需错位”的问题。传统公共服务模式难以跟上新时代发展的步伐,应积极寻求新型精准公共文化服务的模式,以不断适应广大民众对公共服务多样化的需求。作为呈现公共文化服务的主要渠道,图书馆也日渐重视精准服务的探讨与研究。信息技术为图书馆许多新的服务设想提供了可能,人们对图书馆服务需求已不单单在图书借还服务上,对服务内容的要求也大大提高,除了及时与准确,更趋向多元化。所以精准服务是图书馆提升服务品质和读者认可的有效路径。