也谈图书馆工作人员在读者工作中的语言修养

摘要

较好的语言修养、较强的语言表达能力和沟通技巧,不仅是图书馆工作人员必备综合素质的重要内容,也是做好读者工作的有力保证.从语言要适应环境、语言要体现情感、语言要有层次等方面论述了图书馆工作人员的语言修养问题.