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面向CRM的基于Multi-Agent的数据挖掘模型研究

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摘要

数据挖掘是CRM的重要支持技术.为了提高CRM中的数据挖掘系统的智能性,提出了基于Multi-Agent的数据挖掘模型,该模型包括站点层、管理层、协作挖掘层和算法层;详细描述了各层次的功能及协作机制;给出了数据挖掘在CRM中的实施过程.

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来源
《河北工业科技》|2009年第5期|311-314|共4页
作者
佟志臣; 刘滨; 王建军;
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作者单位

河北科技大学经济管理学院,河北石家庄,050018;

河北科技大学经济管理学院,河北石家庄,050018;

河北科技大学经济管理学院,河北石家庄,050018;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类 TP311.11;
关键词
CRM; 数据挖掘; Multi-Agent;

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