心内科住院患者人性化护理问题的分析与对策研究

摘要

目的:分析心内科住院患者人性化护理问题及问题的解决对策.方法:本文随机抽取某医院心内科于2016年9月～2017年2月收治的71例患者为研究对象,通过发放调查问卷的方式对心内科住院患者人性化护理问题、患者的护理需求进行调查分析.结果:心内科住院患者对人性化护理的满意度为83.10％;人性化护理问题包含部分心内科护理人员综合素质偏低、护患沟通不足、部分心内科护理人员护理经验不足3种.结论:人性化护理具有提升护理满意度、优化护患关系等作用.医院需结合心内科住院患者的护理需求,对人性化护理进行合理调整.本文就心内科住院患者人性化护理问题的分析与对策进行简单的阐述.