实习期护生人际冲突处理方式及影响因素分析

摘要

目的 了解实习期护生人际冲突现状及其处理方式,探讨其影响因素,为实习期护生冲突管理对策的制订提供理论依据.方法 采用方便抽样法选取上海市4所本科院校和4所高职院校的护理专业949名应届毕业生进行问卷调查,问卷包括实习期护生一般资料调查表、人际冲突处理方式量表.结果 实习期护生人际冲突处理方式按维度均值降序排列依次为妥协、让步、整合、逃避和支配,实习期护生人际冲突处理方式在人口学资料上有显著性差异.结论 人口学资料在不同程度上影响实习期护生人际冲突处理方式,学校和医院应该积极开展冲突处理模式的相关培训,提高实习期护生人际冲突应对能力.