'8S'管理模式在护理质量管理中的应用研究

摘要

目的 探讨"8S"管理模式在临床护理质量管理中的应用效果.方法 2019年7—12月在我院28个临床科室实施"8S"管理模式,比较干预前后跌倒、压疮、非计划拔管等护理不良事件发生率,病区环境卫生学监测合格率,患者及护士满意度.结果 干预后护理不良事件发生率降低,病区环境卫生学监测合格率、患者及护士满意度提高,除错用药发生率、消毒液软水合格率外,其余指标差异均有统计学意义(P<0.05).结论 实施"8S"管理模式可有效提高护理质量.