持续质量改进在学生冲突事件预警管理中的有效运用

摘要

目的 探讨在学生冲突事件预警管理中进行持续质量改进(CQI),降低学生冲突事件发生率.方法 在管理层和执行层同步运用CQI,全面分析学生冲突事件发生原因,采取针对性措施,完善工作流程.结果 运用CQI管理工具后,学生冲突事件发生率下降58.2%,违纪学生人次比下降48.0%.结论 CQI可落实学生冲突事件预警管理细节,增强管理执行力,及时预警冲突事件,切实提高学生安全管理的有效性.