服务提速——广东省惠州市中心医院开展服务提速活动

摘要

二十一世纪的中国医院，“服务”已经越来越成为现代医院之间竞争的焦点，谁赢得“服务”，谁就赢得了患者、就赢得了成功。而如何在以人为本的“服务”上做好文章、做足文章，则是赢得成功的关键。2003年以来，广东省惠州市中心医院党委审时度势，为了满足患者需求，改革医院工作流程，提高