智能化急诊分诊安全管理模式对急诊科心血管疾病患者护理质量的影响

摘要

目的 探讨智能化急诊分诊安全管理模式对急诊科心血管疾病患者护理质量的影响.方法 选取2018年4月-2019年4月于河南省某医院急诊科就诊的182例心血管疾病患者作为观察组,选取2017年3月-2018年3月于同一医院急诊科就诊的178例心血管疾病患者作为对照组.对照组患者采用常规急诊分诊管理,观察组患者采用智能化急诊分诊安全管理模式,比较2组患者抢救有效率、入院至完成分诊评估时间、抢救时间、气管插管时间、急诊停留时间、预后良好率、残疾率、死亡率及护理满意度.结果 观察组患者抢救有效率为97.25％(177/182),高于对照组的91.01％(162/178),差异有统计学意义(P＜0.05);观察组患者入院至完成分诊评估时间、抢救时间、气管插管时间、急诊停留时间均短于对照组,差异均有统计学意义(P＜0.05).观察组患者预后良好率为76.92％(140/182),明显高于对照组的66.85％(119/178),差异具有统计学意义(P＜0.05);2组患者残疾率及死亡率比较,差异无统计学意义(P＞0.05).观察组患者就诊秩序、就诊顺序、服务质量及就诊时间的评分均高于对照组,差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 应用智能化急诊分诊安全管理模式能够有效提高急诊科心血管疾病患者抢救有效率,缩短诊疗时间,改善预后及提高患者护理满意度.