优质护理服务在门诊输液护理中的应用效果

摘要

目的:研究的主要目的在于探讨应用优质护理服务方案在门诊输液护理工作中的实际效果。方法:为达成本次研究目标,在本院收集2018年1月~2019年1月期间内,在门诊接受输液护理干预的患者资料120例,并采取随机分组的方式,将收集到的患者资料划分为两组。其中常规组接受常规输液护理干预方案,观察组接受优质护理服务的输液干预方案。记录两组患者在门诊接受输液护理的信息,然后进行患者对于输液护理满意程度的调查,并分析患者接受输液护理的依从性,以及患者对输液相关知识的掌握程度,还需要进行输液过程的SAS评分。结果:通过调查研究,发现采取优质护理服务的观察组患者对于输液护理干预的满意程度比较高,明显优于常规护理干预的常规组患者对于输液护理的满意程度,且P<0.05;另外,观察组患者对于输液护理干预的依从性和相关知识的掌握程度都明显优于常规组患者,且P<0.05;观察组患者在接受输液过程中SAS评分明显高于常规组,且P<0.05。结论:总结研究结果了解到,在门诊输液护理工作过程中,应用优质护理服务能够产生比较良好的效果,可以明显提升患者对于输液知识的熟悉程度,提升患者接受输液护理的依从性,并且有助于减轻患者接受输液护理干预时存在的负性情绪,还可以提升患者对于输液护理的满意程度,值得在医护工作中推广。