追求有效性而非可靠性

摘要

一些公司认为自己在商业伦理和诚信方面遇到了问题，殊不知潜藏的问题却极有可能是遭遇到了“价值感危机”。CEO们埋怨投资者只关心每季度的赢利状况，不关心公司的长期健康发展及其在社会中承担的更深远角色。不止这些，客户也颇感失望，因为那些卖东西给他们的公司对他们缺乏温暖的人性关怀；而公司员工，尤其是年轻人，