对杭州出租车运营管理改革的思考

摘要

明确出租车的定位。要解决出租车运营管理中存在的问题，首先应该对出租车行业有一个明确定位，即“出租车服务是公共服务产品还是市场化的服务产品”？由此而采取不同的管理方式。关于定位问题，至今没有明确说法，从目前来看，受到多数人认可的说法是“满足特殊人群的一般需求和一般人群的特殊需求”。