百姓满意 效率提升——上城区政府管理服务标准化示范区建设

摘要

正经国家标准化管理委员会批准,杭州市上城区政府行政管理与公共服务标准化建设确定为2009年度国家级服务业标准化试点项目。项目执行时间为2年,自2009年7月1日起,至2011年6月30日结束。2009年9月,在杭州组织召开了《上城区政府行政管理与公共服务标准化建设》课题专家论证研讨会,国内十余位公共管理学者、专家到会进行论证,完成认定并申报。