服务标准化
服务标准化的相关文献在1986年到2022年内共计838篇,主要集中在贸易经济、经济计划与管理、中国政治
等领域,其中期刊论文798篇、会议论文31篇、专利文献752348篇;相关期刊422种,包括领导决策信息、社会福利、标准科学等;
相关会议21种,包括第八届中国仓储物流创新与发展高峰论坛、2015第十届全国体育科学大会、第十二届中国标准化论坛等;服务标准化的相关文献由775位作者贡献,包括张懿玮、孙洪安、丁凡等。
服务标准化—发文量
专利文献>
论文:752348篇
占比:99.89%
总计:753177篇
服务标准化
-研究学者
- 张懿玮
- 孙洪安
- 丁凡
- 何晓军
- 佘明珠
- 冯意婷
- 冷凯君
- 刘举
- 刘平
- 刘泽军
- 吕梦银
- 吴慧萍
- 吴青
- 周康
- 周敏
- 周永佳
- 喻鹏
- 姜志鹏
- 张世益
- 张民元
- 张薇
- 徐蕴
- 朱滨
- 李丹
- 李坚飞
- 李子辰
- 李慧
- 李燕
- 杨俊卿
- 柯平
- 梁昌文
- 梅丽霞
- 欧阳小迅
- 汪俊洋
- 洪生伟
- 游荣亮
- 潘如丹
- 熊洁
- 王厚廷
- 王艳芝
- 王钊
- 程国昌
- 蒋志洲
- 谢凤清
- 邱灿
- 邹潇潇
- 郭凌
- 郭政
- 郭艳华
- 钟照华
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李雪
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摘要:
在陕西,标准化已成为养老服务发展的有力抓手。2017年,陕西成立省级养老服务标准化技术委员会。截至目前,编制发布了18项省级地方标准,承担了1项民政部行业标准,编制了《陕西省养老服务标准体系建设规划(2020-2024年)》,为养老服务标准体系建设描绘了发展蓝图;同时,通过开展两批省级养老服务标准化示范项目创建活动,确定了59家省级养老服务标准化示范单位,发挥其示范引领作用,带动全省养老服务业规范化发展。
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无
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摘要:
优化公共资源交易营商环境,增强市场活力。一是致力规范公共资源交易平台服务标准化,印发了《青海省创建示范公共资源交易中心考评实施方案的通知》,并于2021年10月18日启动本年度考评工作。二是充分发挥电子保函方式缴纳保证金的市场机制作用,降低企业交易成本,在采取银行转账、保险保单、银行保函三种方式供投标人自行选择的基础上,通过公开招标,引进了“第三方金融服务支撑平台”,并已正式上线运行。
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摘要:
随着人口老龄化形势日益加剧,中国正加速推进养老服务标准化,以适应新形势下的新任务、新要求。2020年3月,南海区入选为全国“养老基本公共服务标准化专项试点”单位。试点工作按照系统性、层次性和协调性开展,行业领域完善养老行业标准要素,地方政府完善南海老年人的社会保障体系,基层服务机构打造服务标杆。三方分工协调,齐头并进,共同推进南海养老公共服务标准化试点工作。颐康社会工作服务中心(简称“颐康社工”)是基层服务机构标杆之一。
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何宇健
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摘要:
纵观城乡公交改革发展史,镇村公交服务标准化建设在城乡公交改革发展中书写下了浓墨重彩的一笔。浙江嘉兴城乡公交改革取得了很大成效,城乡居民出行环境有了较大改善,百姓“出行难”问题得到了妥善解决。随着城乡居民对公交需求愈发高涨,城乡公交面临着进一步提升服务能力和质量的迫切课题。为了进一步提升城乡公交服务水平,推进公交基础设施保障与高质量公交服务的相互支撑,嘉兴自2012年起,率先在全省开展镇村公交服务标准化示范建设探索,至2018年,嘉兴镇村公交服务标准化试点顺利通过国标委验收。
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田晓聪
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摘要:
本溪市12345热线以企业群众需求为出发点和落脚点,致力于打造集受理服务功能于一体的便民利民政务服务平台,实现企业群众政策咨询、服务诉求、意见建议、举报投诉等民生需求问题“一号码受理、一平台办理”。坚持问题导向优化流程机制服务标准化。细化咨询、投诉、求助、建议4类诉求受理范围,规范要素记录,逐步向智能派单转变;实现诉求工单与知识库联动,实时汇聚热点问题22693条。
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林发福;
杨怡琳
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摘要:
6月1日,漳浦县出台《关于推进市场监管领域“不见面审批”服务标准化规范化便利化实施方案》(以下简称“《方案》”),在全省率先推出“不见面审批”服务标准化举措,让老百姓办事更方便。标准先行,规范“不见面审批”权力运行《方案》以推进“不见面审批”服务事项标准化为基本原则,对“不见面审批”事项范围、事项管理、实现方式、办事流程和监督评价等作出明确、具体、可操作的标准性规定,建立完善动态管理机制和服务标准体系.
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张莉
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摘要:
标准是经济活动和社会发展的技术支撑,是国家基础性制度的重要方面。标准作为世界的通用语言,更已成为贸易便利化的“推进器”。作为2022服贸会唯一的标准化领域的专业论坛,第六届中国服务贸易标准化论坛以“服务标准化,标准国际化”为主题,采取线上线下结合的方式,聚焦服务贸易发展与全球经济复苏、中外服务业标准化发展与最新趋势、标准化助力服务贸易经济增长等议题。
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林叶婧;
唐栋;
刘萌;
陈华龙;
姜丽君
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摘要:
本文基于行业实际、韶关市食品药品检验所服务标准化试点实践经验及深圳市计量质量检测研究院对外服务经验,梳理检验检测服务标准化的进度与发展,并对检验检测行业服务标准化进度的滞后作出归因;整理互联网发展对检验检测行业带来的机遇与挑战;讨论检验检测业服务标准化的意义,同时对其应用场景和实践要点略作辨析,尝试整合出一条可行性高、实用性强的检验检测行业服务标准化落地路线。
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苗文军
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摘要:
10月8日,中国国家标准化管理委员会公示了2022年度国家级服务业标准化试点项目名单,内蒙古嘉泰物业服务有限公司(以下简称“嘉泰物业”)服务标准化项目在列。本文阐述嘉泰物业标准化建设思路及过程。嘉泰物业标准化构建过程嘉泰物业成立于2013年,从事基础物业管理服务,同时纵向延伸资产管理、租赁服务、餐饮服务,是一家后勤服务集成供应商。
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张华云;
吴若娜
- 《第十二届中国标准化论坛》
| 2015年
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摘要:
本文以海南开展首批省级农产品流通服务标准化试点工作为例,对中国农产品流通标准化现状进行分析,总结了1年来标准化试点工作方法和经验,重点对农产品冷链物流服务标准体系的研究与建设进行了分析和探讨.农产品流通标准化是农产品现代流通体系建设的重要组成部分和本质要求,是现代农产品物流业发展的技术支撑和基础规范,是规范生产、加工、流通等相关方行为的依据。农产品流通标准体系的发展程度已成为衡量国家农业和流通等部门现代化程度的重要标准之一,因此,政府及各相关部门及企业都应积极参与到农产品流通标准化建设中,为不断提高农产品质量和安全、维护和保护生产者和消费者利益,为中国的经济建设和社会繁荣稳定做出应有的贡献。
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郑家鲲
- 《2015第十届全国体育科学大会》
| 2015年
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摘要:
基本公共体育服务标准化是指为了满足公众最根本的体育需求,实现基本公共体育服务均等化发展目标,政府在履行基本公共体育服务职责的过程中,通过对体育场地、体育活动、体育组织、体育信息、体育指导、体育监测等具有重复性特征的工作进行标准的制订、发布与实施工作,以求达到目标明确化、方法规范化、过程程序化,进一步提升政府基本公共体育服务成效,并取得良好社会效益的活动过程.本文拟通过对我国体育服务领域标准化的实践进行进行梳理,提出我国基本公共体育服务标准化建设的内容与策略,指出基本公共体育服务标准化正处于起步阶段,为了加速标准化建设进程,早日实现标准化发展目标,厘清基本公共体育服务标准化指导思想;确立基本公共体育服务标准化基本原则;阐明基本公共体育服务标准化发展思路。制定基本公共体育服务标准化发展规划;构建基本公共体育服务标准化体系;探索基本公共体育服务标准化示范区建设;创新基本公共体育服务标准化运作机制。
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舒志军
- 《第七届中国高速公路服务区管理年会》
| 2013年
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摘要:
服务区作为高速公路的附属设施,"服务"是永恒的主题.社会的发展、生活水平的提高,使得人们对高速公路服务区的服务要求也越来越高.若想增强公司的市场竞争力,就应该从传统的服务观念中跳脱出来,用现代化的服务理念——"服务标准化"去赢得顾客的认可,抓住顾客的心.安徽省驿达高速公路服务区经营管理有限公司通过分析服务现状、改变服务方式、转变服务思想,打造出了一套符合自身实际的服务标准体系,有语言标准化,仪容仪表标准化等礼仪服务标准化的内容,以及服务流程标准化,这将有利于服务要素显性化,有利于服务理念及相关知识的传播,同时有助于服务质量的提升体系中的每个标准环环相扣,为公司的管理带来了便利,为服务区的业绩带来了提升,为公司品牌的树立创造了基础.
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戴钰
- 《2017年博物馆志愿者论坛》
| 2017年
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摘要:
北京汽车博物馆自2011年开馆之初成立志愿服务团队,由公众教育部门招募和管理,主要提供展区助览和初级讲解服务.2015年,北京汽车博物馆在创建国家级服务业标准化试点过程中,对各部门职能进行调整,其中秩序维护、讲解服务与互动展项导览等服务内容有了新的变化,与之相应的志愿服务也细分出不同岗位和管理部门.北京汽车博物馆明确志愿者作为公共文化设施中专题博物馆的人力资源补充的功能,将其定义为员工队伍的组成部分,不断对志愿者团队进行磨合、整合,摸索和解决团队发展中的问题,充分发挥志愿者的专业优势,在"服务标准化"的前提下为观众提供体贴的参观服务.本文尝试在北京汽车博物馆工作范围内,分析专题博物馆文化志愿者特点和管理优劣势,为未来志愿者队伍发展方向提供思路.
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冯意婷;
梁昌文;
钟照华
- 《第十二届中国标准化论坛》
| 2015年
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摘要:
城市商圈的建设是保证居民消费供给的必要手段,也是满足居民消费需求的基础配套设施.本文从商圈服务标准化建设着眼,研究基于商家联盟的商圈服务标准化建设,涉及标准化运作模式、联盟标准和标识标准化提升,以期通过科学的方法以及服务标准指导商圈商家对消费者提供公平、放心、可追溯的服务和规范化的消费环境.
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