浅谈儿科病房护患沟通的必要性和技巧

摘要

随着社会的发展和时代的进步．患者的维权意识有了显著的增加。针对儿科这个特殊群体，护士不仅要与患儿沟通，还要做好家长的沟通。在临床上．80％的护患纠纷都是由于护士和患儿家长沟通不良或沟通障碍所引起的。因此可见，护患之间加强交流与沟通、掌握沟通技巧是必要的。