职业足球球迷忠诚度的建模测量实证研究——以2010赛季中超北京、上海、南京三个赛区为例

摘要

运用文献法、问卷调查法、统计分析法,对2010赛季中超北京、上海、南京三个赛区的球迷忠诚度进行了调查。运用品牌忠诚理论、数学中的复平面概念的方法对球迷忠诚度进行分类和测量,较准确地反映了职业足球球迷忠诚度的现状,并试析其下一步的政策导向。