门诊部在医院管理中的作用

摘要

目的 分析门诊部在医院管理中所发挥的作用.方法 2018年1月至2018年12月在我院进行治疗的203例患者纳入参考组,2019年1月至2019年10月在我院进行治疗的217例患者纳入观察组,我院自2019年1月起采取有效措施提高门诊部管理水平.对比两组患者的护理满意度.结果 观察组患者满意度(96.77％)显著高于参考组(86.21％),差异具有统计学意义(P<0.05).结论 提高门诊部管理水平,有助于推动医院各项工作顺利开展,对于提高患者满意度有重要价值.