健康教育对提高骨科患者满意度的效果评价

摘要

目的 探讨健康教育对骨科患者满意度的影响.方法 将我院2010年1月至2011年9月68例骨折患者随机分为实验组和对照组各34例,实验组在常规护理的基础上,进行健康教育,对照组实施传统的护理方式,比较2组患者在住院期间对我院医疗护理服务质量的满意度.结果 实验组对医院医疗护理服务质量的满意度为94%,对照组为76%,明显优于对照组.结轮健康教育在骨科患者护理中的应用,在完成常规治疗护理操作的同时,还让患者感受到周到、细致、体贴的服务,患者的满意度大大提高了,对构建和谐的护患关系起到重要的作用.