商家一次性经济补偿不能'买断'顾客退换权

摘要

@@ 近日,陈小姐在上海消协讲述了她的遭遇.陈小姐日前在某家具中心花了3400元买了一套名牌真皮沙发,没想到只用了一个月,沙发皮子就出现了4处开裂.陈小姐向家具中心提出换货要求,可商家却坚持给予维修,称如果两次维修后还有同样的问题就给退换.由于裂口在沙发表面,用胶粘过以后还有痕迹,陈小姐提出要有相应补偿,双方最后商定补偿金额100元.