护理管理如何体现'以人为本'

摘要

@@ 现代医学模式认为,人不仅仅是一个生物体,更重要的是一个具有心理、社会、文化和精神特征的综合体(1).在不断提高医疗技术水平的同时,如何提高护理服务水平和档次是目前医院护理管理者面临的挑战.现将我院老年科在以人为本的管理理念指导下为病人提供优质服务的作法介绍如下.