狠抓文明示范　创建文明行业

摘要

柳州市贸易局今年以来，在全系统推行"文明服务示范"（以下简称文明示范）活动．以服务人民塞献计全为宗旨，以经济建设，提高经济效益和社会效益为中心，以顾客满意为目的，以创建全国一流文明"窗口"行业为目标，扎扎实实地改进行业服务质量，提高服务水平，掀起讲文明，树新风的高潮。全系统在当前市场清淡，竞争日趋剧烈，经营非常艰难的情况下，文明示范取得了引人瞩目的成绩。今年上半年，一批主体商场文明建设有长足进步，在全区全国同行业中脱颖而出，例如，柳州市五星商厦上半年完成商品销售额9310万元，实现税利902．74万元，荣获全国"清柜台"先进单位。全国"四联服务一体化"成员单位、柳州市服务明星企业、重合同，守信