客户视角下的云计算服务特征分析

摘要

自从云计算概念提出以来，云计算是什么一直是人们争论的焦点。虽然关于云计算的定义和特征分析不断得到发展完善，但是更多的讨论还是聚焦在技术层面上，而从客户视角出发的云计算服务的特征没有得到充分的讨论。以云计算商用化为前提，以客户感知和客户价值为主要考虑点，对云计算的定义、云计算服务的角色类型以及云计算全景视图进行了分析，并分别对服务使用方和服务提供方视角下的云计算服务特征进行了探讨和比较。