水泥企业客户满意度研究

摘要

cqvip:一、我国水泥行业竞争进一步加剧 改革开放以来，随着我国经济持续增长、基础设施和房地产业高速发展，水泥行业经历了长达28年的高速发展。1980年，中国的水泥总量为7986万吨，到2005年，全国水泥产销量超过10．48亿吨，已连续21年居世界第一位。我国经济发展开始进入平稳时期，更加追求经济质量，“十一五”规划明确提出“坚持结构调整和淘汰落后，培育优势大集团”。我国现有水泥企业5000多家，平均规模约22万吨，远低于世界平均水平的90万吨。