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危机公关是宝洁公司面临的新课题

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@@ 一、危机公关及其作用分析所谓危机公关是指当一个组织、企业濒临危机时,如何处理与其相关组织、个人的关系,使之赢得调整的机会,最终化险为夷.危机公关应及时、透明、诚恳、实事求是,否则不仅得不到公众的谅解,还会使已经受到伤害的公共关系雪上加霜.

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来源
《集团经济研究》 |2006年第36期|201-202|共2页
作者
裘晓雯;
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作者单位

浙江纺织服装职业技术学院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类工业经济;
关键词
危机公关; 宝洁公司; 新课题; 实事求是; 公共关系; 组织; 企业;

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