功能、关系与哲学:人机传播视域下用户与智能音箱的互动研究

摘要

在中外文献中首次采用人机传播研究的三层框架,探究用户与智能音箱在功能、关系和哲学三个层面的互动情况。深度访谈(N=33)结果显示:用户对智能音箱的功能使用遵循"马太效应";智能音箱多被用户"驯化"为"黄昏和入夜时分的客厅音乐播放器",但在"工具"之外也扮演"助手"或"朋友"等情感性角色;多数用户较为担心隐私风险,且未对智能音箱产生依赖感。本文同时基于现象学社会学、准社会互动、恋物癖和机器伦理等相关理论,着重对关系层与哲学层的研究结果进行了批判性讨论。