超越媒介需求:技术特性、流行程度和媒介需求对国内消费者VR技术采用的影响

摘要

作为近年来最受关注的新兴技术之一,"VR"(虚拟现实)的概念广泛传播,产品也开始进入人们的生活.在中国,VR虽已广为所知,但多数的消费者仍然停留在试体验阶段.为了解国内消费者对VR的认知和接受程度,本文基于受众在创新扩散过程中的感知特征理论模型,结合使用与满足理论,采用问卷调查法,试图从感知技术特性、感知流行程度和感知媒介需求三个方面探究国内消费者对VR技术的采用情况及其影响因素,并根据体验经历和使用意愿将VR消费者划分为四种类型:持续采用者、中断采用者、潜在采用者和不采用者.研究发现,调查中目前没有任何VR体验经历的人仅占两成,总体使用意愿较为积极,持续采用者已占四成;技术特性对消费者采用的影响最大,依次高于流行程度和媒介需求;消费者的感知技术契合度、感知流行程度和增强自我认同层面的需求越高,越可能成为持续采用者.