优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响

摘要

目的:研究优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响效果.方法:在本院2019年2月到2020年12月期间,采用随机选号法对92例门诊患者进行研究,对比组(n=46)采用普通护理分诊法,观察组(n=46)采用优化门诊护理分诊流程,为确定不同门诊措施的效果差异,对比两组患者疾病诊断准确程度以及对门诊的满意程等数据,探究门诊方式的不同,对患者带来的不同结果.结果:观察组患者分诊准确率、护理满意程度均明显优于对比组患者,P<0.05.结论:对门诊护理分诊流程进行优化后,能够有效提高患者分诊效率和准确率,提高患者对护理满意度.