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护患纠纷产生的原因及应对策略

     

摘要

目的:了解护理纠纷产生的原因,以寻找有效的干预对策.方法:加强对护理人员的专业知识、服务意识以及法律知识的培训.结果:护患纠纷大幅减少.结论:护理人员的专业素养、护理质量等是护患纠纷产生的主要原因.

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