优质护理服务对临床患者满意度的研究

摘要

目的 对临床患者采取优质护理服务,并对患者的满意度进行研究和探讨.方法 将我院在2012年9月到2012年12月收治的120例患者随机分为两组,一组为护理组,护理员为患者提供优质护理服务;一组为对照组,护理人员为患者提供常规护理服务.并对两组患者的满意度进行调查对比.结果 护理组患者的满意度高于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 优质护理不仅可以让患者更快地恢复身体,还能够提高患者对医院护理的满意度,间接为医院宣传,赢得良好的口碑,增加医院的效益.