护理质量管理在健康体检中心护理工作中的应用效果观察研究

摘要

讨论护理质量管理模式对健康体检中心护理工作的影响。方法:本健康体检中心于2019年5月开始实施护理质量管理模式,以实施前后各收治的830例健康体检者为研究对象,结合相关指标总结护理质量管理模式的优势。结果:比较实施护理质量管理前后体检者的满意度、投诉率、漏检率等数据,实施后优于实施前(P<0.05);护理质量的评价结果可发现,实施后体检中心的体检技能、区域划分以及体检指引的评分显著高于实施前(P<0.05)。结论:在健康体检中心护理工作中推广护理质量管理模式具有可行性,该护理管理方法可以减低体检者投诉率,提高了整体护理质量,值得做进一步推广。