教师情感劳动的特殊性及能力提升策略

摘要

情感劳动(emotional labor),也译作情绪劳动,是继体力劳动、脑力劳动后出现的第三种劳动形式。我们常常发现,教师在班级管理中需要高度的情感卷入:不仅在情感表达上教师需要和颜悦色、有亲和力;在情感的内在体验上教师还需培育同情、关怀、慈爱等积极的心理品质。一些教师发现自己在工作中并不总是需要高强度的体力消耗,但下班后依然觉得疲惫、倦怠,甚至身心俱疲。出现上述状况的原因多种多样,但其中最容易被人们忽视的一个原因是,这是由于教师在工作中承担了较大的情感负荷所引起的,社会学家用情感劳动的概念来指称教师在工作中情感付出的真实状况。